Seu console não consegue se conectar ao PlayStation.
- Os serviços do PlayStation podem estar temporariamente indisponíveis. Verifique o status do PlayStation aqui.
- Se o PlayStation estiver disponível, realize um teste de conexão à Internet, acessando Configurações > Rede > Testar conexão à Internet, para confirmar se você consegue se conectar à Internet.
- Atualize o firmware do roteador. Entre em contato com o fabricante do seu roteador ou provedor de serviços de Internet ('ISP') para obter assistência, se necessário. Desligue os outros dispositivos conectados à sua rede. Se você ainda estiver com dificuldades, o PlayStation pode estar com alto tráfego. Tente novamente mais tarde.