Verifique o seguinte:
- Consulte a página de status do PlayStation® para ver se há problemas de rede.
- Se não houver problemas no PlayStation e você receber esse erro, quer dizer que seu endereço IP foi bloqueado devido a atividades que violam os Termos de serviço e Contrato do usuário.
- A atividade pode ter sido causada por um vírus em um dispositivo conectado à sua rede doméstica. Execute uma verificação de vírus em todos os dispositivos conectados.
- Se precisar de mais informações, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP). Mais informações já foram fornecidas ao seu provedor de serviços de Internet.
- Assim que isso for resolvido, o IP atribuído a você será automaticamente desbloqueado.