Ocorreu um problema ao conectar ao PlayStation®.
Tente as etapas a seguir:
- Consulte a página de status do PlayStation para ver se há problemas.
- Reinicie seu console PlayStation®4.
- Para executar um teste de conexão à Internet, selecione Configurações > Rede > Testar conexão à Internet. Revise e defina suas configurações de rede novamente, se necessário.
- Desligue o roteador e espere pelo menos 5 minutos e reinicie-o.
- Isso pode ser um problema temporário. Tente novamente daqui a pouco.