Tente restaurar as licenças no console PS4™.
Desligue o console PS4 e desconecte o cabo de energia da tomada.
Após alguns minutos, reconecte o cabo de energia e ligue o console PS4.
Acesse Configurações > Gerenciamento de contas > Restaurar licenças.
- Selecione Restaurar.
Se o erro persistir, entre em contato com o Suporte ao cliente do PlayStation por meio do link abaixo.