Como corrigir o erro NP-31975-5

Falha ao conectar-se ao PlayStation®.

Se este erro ocorrer, pode haver um problema entre a conexão de rede e o servidor. Tente fazer o seguinte:

  1. Consulte a página de status do PlayStation para ver se há problemas de rede.
  2. Reinicie seu console PlayStation®4.
  3. Desligue o roteador e espere pelo menos 5 minutos e reinicie-o.
  4. Isso pode ser um problema temporário. Tente novamente daqui a pouco.

Precisa de ajuda? 

Entre em contato com nossos especialistas do suporte