- Se você se conectar à Internet por meio de um servidor proxy, desative o servidor proxy.
- Verifique a conexão de rede em outro dispositivo sem fio. Se outros dispositivos estiverem enfrentando problemas de conectividade, pode haver um problema com a rede. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter mais informações.
- Verifique se todos os equipamentos de rede são compatíveis com os protocolos sem fio 802.11b ou 802.11g.
- Se a rede sem fio estiver protegida por uma senha WEP ou WPA, verifique se ela foi inserida corretamente.
- A conexão do servidor de mídia pode interferir com a conexão à Internet do sistema do PlayStation®3. Para desativar, acesse o menu XMB™ e selecione Configurações > Configurações de rede > Conexão com o servidor de mídia > Desativare antes de conectar o PlayStation®.
- Certifique-se de que todos os drivers e firmware do equipamento de rede estejam funcionando e atualizados. Visite o site do fabricante para obter instruções sobre como atualizar as configurações do roteador.
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