playstation.com

Informacje prawne

Akt o usługach cyfrowych

Unijny akt o usługach cyfrowych

Na tej stronie dostępne są informacje dotyczące unijnego aktu prawnego o usługach cyfrowych (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych i zmieniające dyrektywę 2000/31/WE) (zwanego „DSA”).

Punkt kontaktowy

Zgodnie z art. 11 aktu DSA, Sony Interactive Entertainment (SIE) wyznaczyła holenderski oddział Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (SIENE) na swojego przedstawiciela prawnego do spraw związanych z DSA. 

Jedyny punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji z Komisją Europejską, organami państw członkowskich i Europejską Radą ds. Usług Cyfrowych w związku ze stosowaniem DSA to playstation_DSA_POC@sony.com .  

Prosimy o upewnienie się, że wszystkie wnioski związane z DSA są składane w języku angielskim lub zapewnione jest tłumaczenie na język angielski.  Kontaktując się ze SIENE, jedynym punktem kontantowym w sprawach związanych z DSA, należy podać następujące informacje:

·         Twoje imię i nazwisko;

·         Twój tytuł;

·         nazwę organu UE, w imieniu którego działa użytkownik; oraz

·         Adres e-mail, pod którym można się skontaktować z użytkownikiem (musi to być oficjalny adres e-mail powiązany z odpowiednim organem UE).

Wspomniany powyżej punkt kontaktowy jest jedynym do bezpośredniej komunikacji z Komisją Europejską, organami państw członkowskich i Europejską Radą ds. Usług Cyfrowych w związku ze stosowaniem DSA.Zgodnie z artykułem 12 aktu DSA, odbiorcy naszych usług mogą skontaktować się z SIENE, kontaktując się z Pomocą techniczną PlayStation . Użytkownicy mogą również zgłaszać nielegalne treści za pomocą naszych narzędzi do zgłaszania treści opisanych tutaj.

Raport przejrzystości

Zobacz raport przejrzystości DSA SIENE obejmujący okres od 17 lutego 2024 r. do 31 grudnia 2024 r.: SIENE DSA Transparency Report (Feb 2025)

Ponadto opublikowaliśmy również szerszy raport szczegółowo opisujący działania w zakresie bezpieczeństwa online i moderacji we wszystkich globalnych usługach SIE, który można znaleźć tutaj: https://sonyinteractive.com/uploads/2025/02/SIE_Online_Safety_Report_2024.pdf