Det anbefales at du har disse numrene lett tilgjengelig når du kontakter PlayStations kundestøtte. 

Fjern basen hvis den er festet for å finne serie- og modellnummeret til PS5-konsollen.

• Serienummeret består av en rekke tall, og du finner det på undersiden av konsollen når den plasseres stående.
• Modellnummeret består av bokstavene CFI etterfulgt av flere tall og en bokstav. Modellnummeret er plassert på undersiden av konsollen når den er plassert stående.