Ontdek welke online hulpmiddelen je kunt gebruiken om je probleem op te lossen en hoe je contact kunt opnemen met PlayStation-ondersteuning.
Voordat je contact opneemt met PlayStation-ondersteuning, kun je ook zelf onderzoek doen. Zo vind je alvast nuttige informatie en de relevante contactmethode.
Gebruik de zoekbalk hieronder om te zien of je probleem of foutcode voorkomt in een artikel. Volg de stappen voor probleemoplossing om je probleem op te lossen of selecteer Contact met ons opnemen onderaan de pagina als je nog steeds hulp nodig hebt.
Staat je probleem er niet bij? Blader omlaag voor nuttige hulpmiddelen en handleidingen.
Probeer onze PlayStation Online Assistant om te ontdekken hoe je je account kunt herstellen. Deze assistent is uitsluitend beschikbaar in het Engels.
Bekijk een van de onderstaande handleidingen voor meer informatie.
Klik op de onderstaande koppeling om te zien hoe je een reparatie onder garantie voor een PlayStation-product kunt regelen.
Probeer het hulpprogramma Fix & Connect om verbindingsproblemen op te lossen.
Als je problemen ondervindt met de systeemsoftware van je console, start dan in de veilige modus en werk de systeemsoftware bij of installeer deze opnieuw vanaf een USB-opslagapparaat.
Zoek de online handleiding voor je PlayStation-systeem.
Voer je geboortedatum in