WS-117176-3

Er is mogelijk een probleem met je instellingen voor 2-stapsverificatie.

Als deze fout optreedt bij het instellen van 2-stapsverificatie, is het telefoonnummer dat je probeert te registreren mogelijk a lgeregistreerd bij een ander account:

  1. Als het telefoonnummer bij een ander account is geregistreerd, verwijder je het nummer uit het account en probeer je het opnieuw, of probeer je een ander telefoonnummer.
  2. Als je een telefoonnummer op je PlayStation®5-console wilt registreren of verwijderen, ga je naar Instellingen > Gebruikers en accounts > Account > Beveiliging > Mobiel nummer.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers