De nieuwste versie van de systeemsoftware wordt niet herkend en de update is mislukt. Probeer het volgende volgens de updatemethode die je gebruikt:
Updaten via internet ・Start je PlayStation®5 opnieuw op, maak bij voorkeur verbinding met internet via een kabel en configureer de netwerkinstellingen opnieuw.
・Wanneer je een draadloze verbinding gebruikt, kun je de router dichter bij je PS5 zetten of alles wat een verbinding tussen de apparaten kan verhinderen, verwijderen.
・Schakel je router en modem uit, wacht minstens 5 minuten en start deze vervolgens opnieuw op.
Updaten via een USB-opslagapparaat Download de nieuwste versie van de systeemsoftware. Controleer of de bestandsnaam en de opslaglocatie juist zijn.
Updaten met een game-disc Zorg ervoor dat er geen vingerafdrukken, vlekken of krassen op de disc staan. Als er vuil of afdrukken op de disc zitten, maak je hem schoon met een zachte, schone doek, zoals een glasdoek, en veeg je deze van het midden naar de randen af.
Als het bovenstaande niet werkt, kun je eventueel andere updatemethoden proberen.