De foutcode NW-102468-1 oplossen

Er is een probleem opgetreden bij het verbinden van je PlayStation®5-console met internet.

  1. Start je PS5®-systeem opnieuw op.
  2. Als je een draadloze verbinding gebruikt, probeer dan de afstand tussen je PS5-console en de router te verkleinen en alle voorwerpen te verwijderen die de verbinding mogelijk onderbreken.
  3. Schakel je router uit, wacht minstens 5 minuten en schakel hem vervolgens opnieuw in.
  4. Probeer, indien mogelijk, verbinding te maken met internet via een vaste verbinding.
  5. Als je meerdere NAT-routers gebruikt, moet je deze verwijderen.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers