WV-33898-1 oplossen

Er kan geen verbinding met de server worden gemaakt.

  1. Als dit probleem zich voordoet in de webbrowser, controleer dan of de ingevoerde URL klopt.
  2. Kijk op de PlayStation™Network-statuspagina of er serviceproblemen zijn.
  3. Probeer, indien mogelijk, verbinding te maken met internet via een bekabelde verbinding.
  4. Schakel de console uit en haal de stekker van de console uit het stopcontact.
  5. Schakel je router/modem uit, wacht minstens 5 minuten en start je router/modem vervolgens opnieuw op.
  6. Sluit je console weer aan en start die opnieuw op.
  7. Probeer je DNS-instellingen te wijzigen. Stel een nieuwe internetverbinding in en selecteer DNS Settings (Manual) (DNS-instellingen (handmatig)). Voeg vervolgens het adres voor een openbare DNS toe.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers