CE-41521-3 oplossen

Het Bluetooth-apparaat is niet compatibel met je PlayStation®4-console model.

De series CUH-1000 tot CUH-1200 zijn compatibel met  Bluetooth-versies 2.1 of lager en de series CUH-2000 en nieuwere versies zijn compatibel met  Bluetooth-versies 4.0 of lager.

  1. Controleer de Bluetooth-versie van je apparaat.

  2. Werk de systeemsoftware van je  PS4®-console bij naar de nieuwste versie.

Systeemsoftware updaten

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer het dan met een ander Bluetooth-apparaat.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers

Neem contact op met PlayStation-ondersteuning