2-stapsverificatie instellen voor je PlayStation™Network-account

2-stapsverificatie instellen voor je PlayStation™Network-account

Leer hoe je 2-stapsverificatie (2SV) instelt of deactiveert, waar je back-upcodes voor de 2SV vindt en hoe je weer toegang tot je account krijgt als je het 2SV-telefoonnummer niet meer hebt.

Wat is 2-stapsverificatie?

Wanneer je 2SV activeert en je aanmeldt op een PlayStation®5- of PlayStation®4-console, moet je het volgende doen:

  1. Voer het wachtwoord van het account en de aanmeldings-ID (e-mailadres) in.

  2. Voer de verificatiecode die je hebt gekregen in. Deze ontvang je in je verificatie-app of via een sms naar het mobiele nummer dat je hebt geregistreerd*.

* Nadat je je hebt geprobeerd aan te melden, is de verificatiecode 10 minuten geldig. Als je code is verlopen, selecteer je Opnieuw code sturen op het aanmeldingsscherm om een nieuwe code te ontvangen.

Wanneer gebruik je 2SV

Je blijft meestal aangemeld bij je account, maar je ontvangt een verificatiecode als:

  • je je voor de eerste keer aanmeldt nadat je 2SV hebt ingeschakeld;

  • je je handmatig afmeldt bij PlayStation Network en je weer wilt aanmelden;

  • je het wachtwoord van je account opnieuw instelt;

  • je je aanmeldings-ID (e-mailadres) wijzigt;

Verloren verificatiegegevens herstellen

Volg de instructies in de handleiding hieronder om weer toegang tot je account te krijgen als je het telefoonnummer voor de 2-stapsverificatie of de back-upcodes voor de 2SV niet meer hebt.

Hoe stel ik 2-stapsverificatie in?

Selecteer hieronder het apparaat waarvoor je 2-stapsverificatie wilt instellen.

Webbrowser: 2SV

  1. Ga naar Accountbeheer op een aangesloten apparaat.
  2. Selecteer naast 2-stapsverificatie Bewerken > Activeren > Doorgaan.
  3. Kies hoe je de verificatiecode wilt ontvangen: Verificatie-app of sms:

    Verificatie-app
    Open een verificatie-app op je mobiele apparaat en scan de QR-code. Als het scannen van de QR-code niet lukt, kopieer en plak dan de alfanumerieke code. Je ziet daarna een verificatiecode in de app.

    Sms
    Voer een mobiel telefoonnummer in of selecteer een bestaand nummer —- je ontvangt een 6-cijferige verificatiecode op dit nummer.

  4. Voer de verificatiecode in. 
  5. Noteer je back-upcodes.

 

  1. Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts > Beveiliging > 2-stapsverificatie
  2. Selecteer  Activeren om 2SV in te schakelen. 
  3. Kies hoe je de verificatiecode wilt ontvangen: Verificatie-app of sms:

    Verificatie-app
    Open een verificatie-app op je mobiele apparaat en scan de QR-code. Als het scannen van de QR-code niet lukt, kopieer en plak dan de alfanumerieke code. Je ziet daarna een verificatiecode in de app.

    Sms
    Voer een mobiel telefoonnummer in of selecteer een bestaand nummer —- je ontvangt een 6-cijferige verificatiecode op dit nummer. 

  4. Voer de verificatiecode in. 
  5. Noteer je back-upcodes.
  1. Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Accountgegevens > Beveiliging > 2-stapsverificatie
  2. Selecteer Activeren om 2SV in te schakelen. 
  3. Kies hoe je de verificatiecode wilt ontvangen: Verificatie-app of sms:

    Verificatie-app
    Open een verificatie-app op je mobiele apparaat en scan de QR-code. Als het scannen van de QR-code niet lukt, kopieer en plak dan de alfanumerieke code. Je ziet daarna een verificatiecode in de app.

    Sms
    Voer een mobiel telefoonnummer in of selecteer een bestaand nummer —- je ontvangt een 6-cijferige verificatiecode op dit nummer. 

  4. Voer de verificatiecode in. 
  5. Noteer je back-upcodes.

2-Stapsverificatie uitschakelen

Selecteer hieronder het apparaat waarvoor je 2-stapsverificatie wilt uitschakelen.

Webbrowser

  • Meld je aan bij Accountbeheer en selecteer Beveiliging > Bewerken naast 2-stapsverificatie  > Deactiveren.
  • Ga naar Instellingen > Gebruikers en accounts > Beveiliging > 2-stapsverificatie > Status - Inactief.
  • Ga naar Instellingen > Accountbeheer > Accountgegevens > Beveiliging > 2-stapsverificatie > Status - Inactief.

Overschakelen van verificatie van via sms naar verificatie via een verificatie-app

  1. Deactiveer 2-stapsverificatie.

  2. Heractiveer 2-stapsverificatie en selecteer de gewenste verificatiemethode.

Je back-upcodes voor 2SV vinden

Als je je 2SV-telefoonnummer niet meer kunt gebruiken, kun je via een back-upcode toegang krijgen tot je account. Zonder deze codes moet je je identiteit kunnen verifiëren om toegang te krijgen tot je account.

  1. Ga naar Accountbeheer op een apparaat met verbinding en selecteer het tabblad Beveiliging.

  2. Selecteer Back-upcodes. Bewaar de back-upcodes op een veilige plek.

Hulp nodig? 

Neem contact op met onze ondersteuningsmedewerkers