PS5 콘솔 이미지 또는 사운드 문제 해결

PS5 콘솔 이미지 또는 사운드 문제 해결 방법

PlayStation®5 콘솔의 이미지 및 사운드 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

사운드 문제가 발생하는 경우 콘솔을 최신 시스템 소프트웨어로 업데이트하세요.

케이블 및 포트 확인

  1. PS5™ 콘솔을 TV/디스플레이 HDMI 포트에 직접 연결합니다.
    다른 오디오 또는 비디오 기기의 연결을 모두 해제하면 이미지나 사운드 문제가 해결되기도 합니다.
  1. TV/디스플레이 채널이 올바른지 확인하세요.
  2. TV/디스플레이 시스템 소프트웨어와 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요. 고해상도 신호 지원 활성화를 위한 추가 설정은 제조사의 사용자 설명서를 참조하세요. 
  3. 다른 HDMI 케이블을 사용해 보세요. 
  4. 다른 HDMI 포트를 사용해 보세요.

여전히 문제가 발생하나요?

HDMI 케이블 확인

PS5 콘솔과 함께 제공된 HDMI 케이블은 HDMI 2.1 케이블입니다. PS5 콘솔에 연결할 때 HDMI 2.1 케이블을 사용하세요.

여전히 문제가 발생하나요?

아래 문제를 선택하여 PlayStation 수리진단 도구를 방문하세요.

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요

PlayStation 고객지원