NP-40833-8

서버에 접속 시 에러가 발생했습니다.

다음을 시도해 보세요.

  1. 네트워크 문제가 있는지 PlayStation™Network 상태 페이지를 확인하세요.
  2. 무선 접속을 사용하는 경우 PlayStation®4 콘솔을 라우터 가까이에 두고 기기 간 연결을 방해하는 요소를 제거하세요.
  3. 네트워크 설정에서 인터넷 연결 테스트를 수행합니다.
  4. 라우터를 끄고 5분 이상 기다린 다음 다시 시작하세요. 
  5. 가능한 한 유선 인터넷 접속을 사용해 보세요.
  6. 라우터를 최신 펌웨어로 업데이트합니다. 업데이트 방법에 대한 자세한 내용은 제조사에 문의하시기 바랍니다.
  7. 가능한 경우 다음 포트를 엽니다. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 및 UDP: 3478, 3479, 49152~65535 포트를 여는 방법에 대한 자세한 내용은 인터넷 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요