- 인터넷 접속 상태를 확인하세요.
- 설정 > 네트워크 > 인터넷 접속 테스트하기에서 연결 상태를 확인합니다.
- PlayStation®4 콘솔 시스템을 재시작합니다.
- 모뎀이나 공유기의 전원을 끄고 5분 정도 기다린 후 다시 켜서 로컬 네트워크 접속을 재설정합니다.
- 공유기의 펌웨어를 업데이트합니다. 필요한 경우 공유기 제조사 또는 인터넷 서비스 제공자(ISP)에 문의하세요.
- Wi-Fi 접속을 사용하는 경우 PS4® 콘솔과 공유기를 가까이 두고 기기들 사이에 통신을 차단하는 장애물이 없는지 확인하세요.
- 특정 DNS 서버를 사용 중인 경우 설정 > 네트워크 > 인터넷 접속 설정하기 > 유저 지정 로 이동하여 DNS 설정을 변경합니다.
- 홈 화면에서 애플리케이션을 강조 표시할 때 홈 화면에서 컨트롤러의 옵션 버튼을 누르고 업데이트 확인하기를 선택합니다.
- 계속 문제가 발생하면 서버에 트래픽이 많기 때문일 수 있으므로 나중에 다시 시도해 주세요.