고객지원 홈

CE-39984-3

PS4가 IP 주소를 확보했지만 인터넷에 접속하지 못했습니다.

네트워크 설정을 확인하고 인터넷 접속 테스트를 시도해 보세요.
Wi-Fi 핫스팟을 사용하는 경우, 인터넷에 접속하려면 핫스팟 네트워크에 로그인해야 할 수 있습니다.
PS4 웹 브라우저를 열 수 없는 경우, 설정 > 사용자 가이드로 이동하면 무선 핫스팟 로그인 화면을 볼 수 있습니다.

이 문서가 도움이 되었나요?

미소

찡그림

어떤 부분이 잘못되었나요?

페이지를 통해 질문을 해결할 수 없었습니다

페이지에서 충분한 정보를 확인하지 못했습니다

제가 찾는 페이지가 아닙니다

감사합니다!

여러분의 피드백은 서비스 개선에 도움이 됩니다.

도움이 필요하신가요?

PlayStation 고객지원에 문의해주세요

PlayStation 고객지원