CE-38605-2 해결 방법

PlayStation®4 콘솔에서 콘텐츠를 다운로드하는 도중 에러가 발생했습니다.

  1. 기능 화면에서 알림을 선택합니다.

  2. 다운로드 관련 알림을 하이라이트하고 세모 버튼을 누른 다음 삭제를 선택합니다.

  3. 확장 스토리지를 사용하는 경우 설정 > 주변기기 > USB 저장 장치로 이동하여 저장 장치를 선택하고 이 USB 저장 장치의 사용을 중지하기를 선택합니다. PS4® 콘솔에서 확장 스토리지 기기를 분리하세요.

  4. 라이브러리에서 애플리케이션을 재설치하세요.

이 문제가 계속 발생하면 PS4 콘솔을 초기화해 보세요.

  1. PS4 콘솔의 데이터를 백업합니다.

PS4 콘솔 데이터 백업하기
  1. 백업을 완료한 후 설정 > 초기화 > PS4 초기화하기로 이동하여 화면의 지침을 따릅니다.

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요

PlayStation 고객지원