게임/애플리케이션에 에러가 발생했습니다.
PS4® 콘솔을 다시 시작하세요.
PlayStation®Camera가 연결되어 있으면 플러그를 뽑습니다. 콘솔을 다시 시작하고 설정 > 로그인 설정으로 이동한 다음 얼굴 인식 활성화하기를 끕니다.
콘솔의 하드 디스크 드라이브(HDD)를 교체한 경우 기존의 HDD를 다시 설치합니다.
동일한 문제가 계속 발생한다면 PS4 콘솔을 초기화해 보세요.
콘솔 초기화시, 콘솔 스토리지에 저장된 모든 데이터가 삭제된다는 점 유의해주세요.
PS4 콘솔의 데이터를 백업합니다.
해당 문제가 여러 게임/애플리케이션에서 반복해서 발생하거나 게임/애플리케이션을 시작하자마자 나타나는 경우 PlayStation 수리를 방문하세요.
여러분의 피드백은 서비스 개선에 도움이 됩니다.
PlayStation 고객지원에 문의해주세요
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