PlayStation®에 접속할 수 없는 경우에는 다음 단계를 시도해 보세요.
- PlayStation 서비스를 사용할 수 있는지 확인하세요.
- PlayStation을 사용할 수 있는 경우, 인터넷 접속을 테스트합니다. [설정] > [네트워크] > [인터넷 접속 테스트하기]로 이동하여 인터넷 접속을 확인합니다.
- 라우터에 최신 펌웨어 또는 소프트웨어가 있는지 확인합니다. 라우터 제조사의 웹 사이트로 이동하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 도움을 받으세요.