PlayStation™Network 결제 취소로 인한 계정 정지

PlayStation™Network 결제 취소로 인한 계정 정지

 PlayStation™Store 구매 시 결제 방법에서 비용이 역으로 청구되는 경우 해당 계정이 PlayStation Network(PSN)에 액세스가 제한됩니다.

결제 취소로 인해 PSN 계정이 어떻게 정지되나요?

충전 금액 환불은 사기 또는 계정 인수에 대한 의심을 의미할 수 있기 때문에 조사가 진행되는 동안 계정 또는 콘솔을 정지 보호할 예정입니다. 충전 금액 환불에 대한 적법한 사유가 없는 경우(예: 환불에 대한 법적 권한이 없는 경우), 취소한 금액을 지불할 때까지 계정이 정지됩니다.

PSN 결제 취소로 인해 정지된 계정을 다시 활성화하는 방법

미청구 금액의 결제를 완료한 뒤 계정 사용이 가능합니다. 결제취소 금액을 확인하시어, PS Store 선불카드를 구매하신 뒤  온라인 문의페이지를 통해 문의해 주세요. 

PlayStation Network에서 결제 취소로 인한 계정 정지를 방지하는 방법

본인이 모르는 PlayStation Store 거래가 있는 경우, 비용이 역으로 청구되어 계정 정지가 발생하기 전에 문의해 주세요.

향후에 지불 거절로 인해 PlayStation Network가 일시 중단되지 않도록 PlayStation Store에서 '결제 시 비밀번호 입력'을 설정하여 계정을 안전하게 보호하세요. 패밀리 관리자인 경우 자녀 계정에 대한 지출 한도를 활성화할 수 있습니다.

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요