PSN에서 부채가 있는 계정 일시 중단 취소

PSN에서 부채가 있는 계정 일시 중단을 취소하는 방법

PlayStation™Store 구매 시 결제 방법에서 비용이 역으로 청구되는 경우 해당 계정이 PlayStation™Network(PSN)에 액세스하지 못하게 제한될 수 있습니다.

부채로 인해 PSN에서 계정이 어떻게 일시 중단되나요?

충전 금액 환불 또는 결제 취소는 귀하의 요청으로 금융 기관이 기존 결제를 취소할 때 발생합니다. 

충전 금액 환불은 사기 또는 계정 인수에 대한 의심을 의미할 수 있기 때문에 조사가 진행되는 동안 계정 또는 콘솔을 일시 중지해 보호할 예정입니다. 충전 금액 환불에 대한 적법한 사유가 없는 경우(예: 환불에 대한 법적 권한이 없는 경우), 채무를 갚을 때까지 계정이 일시 중단됩니다.

충전 금액 환불과 관련하여 일시 중단된 계정의 액세스 권한 복구 도움이 필요하신 가요?

잔액을 결제하여 계정 권한 액세스를 다시 받을 수 있습니다. 아래 버튼을 클릭하여 웹 도움을 시작하세요.

왜 충전 금액 환불 때문에 계정이 일시 중단되었나요?

PlayStation™Network에 로그일 할 때 에러 코드 WS-37368-7이 표시되는 경우에는 금융 기관이 귀하의 PlayStation Network 구매 1건 이상을 취소하여 계정이 일시적으로 중단된 것입니다.

PlayStation Network에서 부채로 인한 일시 중단을 방지하는 방법

  • 유효한 구매 또는 PlayStation Store 정기 서비스를 금융 기관이 취소하지 않도록 하세요.
  • 동의 없이 구매를 한 경우 무단 거래 가이드를 참조하세요. 

  • PlayStation Store에서 "결제 시 비밀번호 입력 요청"을 설정하여 무단 결제를 방지하세요. 
  • 패밀리 관리자 또는 보호자인 경우 자녀의 사용 한도액을 설정할 수 있습니다.

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요