Si è verificato un errore durante la connessione a PlayStation™Network. Prova le seguenti operazioni:
Controlla la pagina di stato di PSN per verificare se c'è un errore del server o se ci sono interventi di manutenzione in corso.
Riavvia PlayStation®5 e connettiti a Internet tramite una connessione cablata, se possibile. Configura nuovamente le impostazioni di rete.
Se utilizzi una connessione wireless, controlla la posizione di installazione, ad esempio avvicina PS5 al router o rimuovi eventuali ostacoli che potrebbero interrompere la connessione tra i dispositivi.
Spegni il router e il modem e attendi almeno 5 minuti, poi riavviali.
Aggiorna il firmware del router. (Per ulteriori informazioni su come eseguire l'aggiornamento, contatta il fornitore del router.)
Se possibile, prova ad aprire queste porte. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 e UDP: 3478, 3479, 49152～65535. Se hai bisogno di assistenza per l'apertura delle porte e le impostazioni del router, contatta il tuo ISP (fornitore di servizi Internet).
Nelle impostazioni di rete, imposta manualmente un indirizzo IP statico per migliorarlo.
Potrebbe essere migliorato modificando temporaneamente le impostazioni DNS. Accedi alle impostazioni DNS in Impostazioni di rete e configura le impostazioni di rete con il numero del DNS pubblico che è libero e aperto al pubblico da parte di aziende o organizzazioni.
Se le soluzioni sopra riportate non risolvono il problema, è probabile che la linea sia temporaneamente occupata. Riprova più tardi.