- Riavvia la console PlayStation®4.
- Vai a Impostazioni > Gestione account.
- Seleziona Ripristina licenze.
- Spegni la console PS4™ e riaccendila dopo qualche minuto.
- Se questa procedura non risolve il problema, contatta l'Assistenza clienti PlayStation per ricevere ulteriore aiuto e per fornirci maggiori informazioni, utilizzando il link riportato di seguito.