Risolvere i problemi relativi a immagini o audio su console PS5

Come risolvere i problemi relativi a immagini o audio su console PS5

Scopri come risolvere i problemi relativi a immagini e audio sulle console PlayStation®5.

In caso di problemi relativi all'audio, prova ad aggiornare il software di sistema alla versione più recente per la tua console.

Controllare i cavi e le porte

  1. Collega la console PS5™ direttamente alla porta HDMI della TV/display.
    La rimozione di tutti i dispositivi audio o video potrebbe risolvere problemi relativi alle immagini o all'audio.
  1. Verifica di aver configurato l'ingresso corretto sulla TV/display.
  2. Verifica che il software di sistema della TV/display sia aggiornato e che il firmware sia aggiornato all'ultima versione. Consulta il manuale utente del produttore per eventuali impostazioni aggiuntive che potrebbe essere necessario abilitare per supportare i segnali ad alta risoluzione. 
  3. Prova a usare un cavo HDMI diverso. 
  4. Prova a usare una porta HDMI diversa.

Continui a riscontrare problemi?

Controllare il cavo HDMI

Il cavo HDMI fornito con la console PS5 è un cavo HDMI 2.1. Assicurati che il cavo utilizzato per collegare la console PS5 sia HDMI 2.1.

Continui a riscontrare problemi?

Consulta lo strumento di diagnostica Riparazioni PlayStation selezionando un problema di seguito.

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