פתרון תקלות PS VR

פתרון תקלות PlayStation VR

למדו כיצד פותרים בעיות נפוצות בהן אתם עלולים להיתקל ב-PlayStation®VR שלכם.

אין נורות לפני תחילת נגינה 

כיוון שאין צורך לעקוב אחר האורות הקדמיים במצב שאינו מצב מציאות מדומה, הידלקות שני אורות אחוריים בלבד הינה תקינה כאשר אתם משחקים משחק שאינו משחק מציאות מדומה או צופים בסרטון באמצעות ערכת המציאות המדומה שלכם. הנורות הקדמיות יאירו כאשר תתחילו מצב מציאות מדומה. 

כאשר אתם במצב מציאות מדומה ואף אחת מהנורות אינה מאירה, בדקו את הפרטים הבאים: 

  1. ודאו שכל הכבלים מאובטחים היטב ושערכת הראש ויחידת המעבד מופעלים באמצעות השלט המובנה. 
  2. נתקו את כבל החיבור של ערכת המציאות המדומה מערכת המציאות המדומה ואז חברו אותו בחזרה. 
  3. נסו יציאת USB חלופית בקונסולה שלכם. 
  4. נסו לעקוף את כבל החיבור של ערכת המציאות המדומה וחברו את ערכת המציאות המדומה ישירות אל יחידת המעבד. כאשר פעולה זו פותרת את הבעיה, ייתכן וישנה בעיה בכבל החיבור של ערכת המציאות המדומה. 
  5. אם אתם עדיין חווים בעיות, ייתכן ויש צורך בתיקון ה-PS VR שלכם.

אין נורות אחרי תחילת נגינה 

כאשר ערכת הראש שלכם נכבית במהלך הנגינה, ייתכן וערכת הראש חמה מדי. נסו לכבות את הקונסולה, יחידת המעבד וערכת המציאות המדומה שלכם ולנסות שוב לאחר 30 דקות. 

במקרה שערכת המציאות המדומה נכבית באופן תדיר, ייתכן שיהיה צורך להחזיר אותה לשם תיקון.

PlayStation VR אינו מחובר כשורה 

  1. עיינו במדריך ההתקנה הראשונית של PS VR לפרטים על חיבור ה-PlayStation VR שלכם. 
  1. כל שידור שמע ותמונה נשלחים באמצעות יחידת המעבד, אז ודאו שהיא מופעלת. נורית החיווי ביחידת המעבד מאירה אור לבן מלא כאשר היחידה מופעלת. 
  2. PlayStation VR אינו תומך בכבל HDMI מאריך. חברו את ה-PlayStation VR שלכם ישירות אל מכשיר התצוגה שלכם. 
  3. ודאו שכל המחברים נקיים באמצעות מטלית יבשה. 
  4. כבו את יחידת המעבד באמצעות לחיצה על כפתור ההפעלה שבשלט המובנה ביחידת המציאות המדומה במשך 7 שניות. לאחר מכן הפעילו אותה מחדש. 
  5. אם לאחר בדיקת השלבים הקודמים אתם עדיין חווים בעיות, ייתכן ויש צורך בתיקון ה-PlayStation VR שלכם.

נורות ערכת המציאות המדומה דולקים אך אינם עוקבים כשורה

במצב קולנוע מאירות רק הנורות האחוריות. הפעילו משחק מציאות מדומה כדי להדליק את כל הנורות.

לפתרון בעיות מעקב, כיילו את ערכת המציאות המדומה שלכם.

התמונה ב-PS VR נודדת במצב קולנוע

כאשר המסך נע לצד אחד, לחצו והחזיקו את כפתור "אפשרויות" בבקר שלכם כדי למרכז את המסך.

התמונה ב-PS VR נודדת במצב מציאות מדומה 

כאשר הבקר שלכם מחובר אל הקונסולה שלכם באמצעות כבל הטעינה, הדבר עשוי להפריע לקליטה של שורת האורות על ידי PlayStation Camera. שחקו באופן אלחוטי כדי לפתור בעיה זו. 

  • המרחק המומלץ מהמצלמה הוא כ-1.5 - 2 מ'. 
  • הניחו את המצלמה במיקום ללא רעידות. 
  • כוונו את הגובה, הכיוון והזווית של המצלמה. 
  • שחקו ישירות אל מול המצלמה. 

אם הבעיה נמשכת, הסירו מהראש את ערכת המציאות המדומה והשאירו אותה מופעלת. הניחו את ערכת המציאות המדומה במיקום יציב וחופשי מרעידות לכ-10 שניות.

ערכת המציאות המדומה מציגה אייקון HDMI עם קו 

  1. נתקו את כבל HDMI מגב יחידת המעבד. 
  2. חברו את כבל ה-HDMI ישירות אל הטלוויזיה שלכם ושנו את ערוץ HDMI.
    כעת הקונסולה אמורה להיות מוצגת על הטלוויזיה שלכם. 
  3. עדכנו את תוכנת המערכת והקושחה של ה-PS VR שלכם 
  4. חברו שוב את כבל HDMI ישירות אל יחידת המעבד של PS VR.

ערכת המציאות המדומה מציגה תמונה משובשת או הפרעות

  1. נתקו את כבל החיבור של ערכת המציאות המדומה מערכת המציאות המדומה ואז חברו אותו בחזרה.
  2. נסו לעקוף את כבל החיבור של ערכת המציאות המדומה וחברו את ערכת המציאות המדומה ישירות אל יחידת המעבד. כאשר פעולה זו פותרת את הבעיה, ייתכן וישנה בעיה בכבל החיבור של ערכת המציאות המדומה. 
  3. כאשר זהו השימוש הראשון שלכם בערכת המציאות המדומה, ודאו שהסרתם את מגני המסך.
  4. ייתכן ותבחינו שקצוות המסך אינן בפוקוס, כדי לדמות ראייה היקפית. הזיזו את הראש כדי לראות אזורים אלה בבהירות רבה יותר.
  5. האם ערכת המציאות המדומה ויחידת המעבד מחוברים כשורה?
  1. השתמשו במטלית המיקרופייבר הכלולה כדי לוודא שעדשות ערכת המציאות המדומה נקיות.

  2. כיול ערכת המציאות המדומה שלכם.

  3. ודאו שכל המחברים נקיים באמצעות מטלית יבשה.

  4. אם לאחר בדיקת השלבים הקודמים אתם עדיין חווים בעיות, ייתכן ויש צורך בתיקון ה-PlayStation VR שלכם.

ערכת המציאות המדומה אינה מציגה תמונה 

  1. נתקו את כבל החיבור של ערכת המציאות המדומה מערכת המציאות המדומה ואז חברו אותו בחזרה. 
  2. נסו לעקוף את כבל החיבור של ערכת המציאות המדומה וחברו את ערכת המציאות המדומה ישירות אל יחידת המעבד. כאשר פעולה זו פותרת את הבעיה, ייתכן וישנה בעיה בכבל החיבור של ערכת המציאות המדומה. 
  3. כאשר ערכת המציאות המדומה שלכם נכבית מיד לאחר הפעלה, בדקו אם מופיעה על מסך הטלוויזיה שלכם הודעה המציינת שערכת המציאות המדומה כבויה. כאשר מוצגת הודעה זו, ייתכן וכבל החיבור של ערכת המציאות המדומה אינו תקין. 
  4. ודאו שתצוגת הטלוויזיה שלכם מוגדרת לכניסה הנכונה. 
  5. האם ערכת המציאות המדומה ויחידת המעבד מחוברים כשורה?
  1. כל שידור שמע ותמונה נשלחים באמצעות יחידת המעבד, אז ודאו שהיא מופעלת. נורית החיווי אמורה להאיר באור לבן מלא. 

  2. ודאו שכל המחברים נקיים באמצעות מטלית יבשה. 

  3. אם לאחר בדיקת השלבים הקודמים אתם עדיין חווים בעיות, ייתכן ויש צורך בתיקון ה-PlayStation VR שלכם.

התמונה ב-PlayStation VR מוצגת בגודל שגוי

  1. שנו את ממדי המסך בקונסולה שלכם.

בחרו "הגדרות"> "אביזרים"> "PlayStation VR"> "גודלמסך".

לחצו על כפתור PS‏ בבקר שלכם במשך 3 שניות כדי לפתוח את התפריט המהיר, ובחרו "התאמת PlayStation VR" > "ממדי מסך".

  1. אם אתם מבחינים שהתמונה אינה ברורה במהלך המשחק, כיילו את ערכת המציאות המדומה שלכם.

לא מוצגת תמונה בטלוויזיה 

  1. ודאו שתצוגת הטלוויזיה שלכם מוגדרת לכניסה הנכונה. 
  2. האם יחידת המעבד מחוברת כשורה?
  1. כל שידור שמע ותמונה נשלחים באמצעות יחידת המעבד, אז ודאו שהיא מופעלת. נורית החיווי אמורה להאיר באור לבן מלא.
  2. אם לאחר בדיקת השלבים הקודמים אתם עדיין חווים בעיות, ייתכן ויש צורך בתיקון ה-PlayStation VR שלכם.

הטלוויזיה מציגה קווים שחורים

משחקי PS VR מרונדרים ביחס גובה רוחב של 4:3 על מסך הטלוויזיה שלכם. כדי להסיר את הקווים האנכיים השחורים, השתמשו ביחס הגובה רוחב של הטלוויזיה שלכם והגדילו את התמונה. כל שינוי ביחס הגובה רוחב בטלוויזיה שלכם עשוי לחתוך את החלק העליון והתחתון של התמונה.

כיצד מכיילים את ה-PlayStation VR שלכם

  1. נווטו אל "הגדרות"> "אביזרים"> PlayStation VR > "התאמת מיקום ערכת המציאות המדומה", והזיזו את ערכת המציאות המדומה עד שהתמונה ברורה. 
  2. מתפריט PlayStation VR, בחרו "התאמת PlayStation Camera".
  1. לחצו על כפתור PS‏ בבקר שלכם במשך 3 שניות כדי לפתוח את התפריט המהיר. 
  2. בחרו "התאמת PlayStation VR" > "התאמתמיקום ערכת המציאות המדומה", והזיזו את ערכת המציאות המדומה על שהתמונה ברורה. 
  3. נווטו אל "הגדרות"> "אביזרים"> PlayStation VR > "התאמת PlayStation Camera".

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו