CE-35486-6

קונסולת PlayStation®4‏ אינה מצליחה לקרוא את הדיסק. ייתכן ופורמט הדיסק אינו נתמך, או שהדיסק משובש.

  1. הוציאו את הדיסק וודאו שאינו מלוכלך, שרוט, ושאינו ניזוק בכל צורה. 
  2. ודאו שקונסולות PS4™‎ תומכות בפורמט הדיסק.
  • פורמטים נתמכים של דיסקים:
    דיסק בלו-ריי: BD-ROM, BD-R/RE (BDAV, BDMV).
    DVD: DVD-ROM, DVD-R/RW (מצב וידאו, מצב ‏מציאות מדומה) DVD+R/RW.
  • אין תמיכה בנגינת דיסקים בפורמטים הבאים:
    CD, BD-RE גרסה 1.0, BD-R/RE XL, DVD שלא עבר תהליך finalization.
  1. כאשר השגיאה נמשכת, כבו את הקונסולה ואתחלו אותה במצב בטוח. נסו לבנות מחדש את מסד הנתונים באמצעות אפשרות מס' 5 ב-"מצב בטוח"

זקוקים לעזרה? 

פנו אל מומחי התמיכה שלנו