Support relatif aux Season Pass dans le PlayStation™Store

Support relatif aux Season Pass dans le PlayStation™Store

Apprenez-en plus sur les Season Pass, sur leur achat et sur la localisation de leur contenu associé.

Qu'est-ce qu'un Season Pass sur le PlayStation Store ?

De nombreux éditeurs proposent des Season Pass pour leurs jeux disponibles sur le PlayStation Store, qui fournissent aux joueurs un accès à différents ensembles de contenu supplémentaire, moyennant un paiement ponctuel. Ce contenu peut inclure les éléments suivants : 

  • Contenu téléchargeable (DLC)
  • Monnaie virtuelle 
  • Objets de jeu

Les Season Pass proposent souvent du contenu qui sera disponible plusieurs mois plus tard.

Pour information, certains Season Pass sont disponibles à l'achat avant que tout contenu associé ne soit disponible. Vérifiez toujours les dates de sortie sur le PlayStation Store.

Comment accéder au contenu d'un Season Pass sur le PlayStation Store

Lorsque vous achetez un Season Pass depuis le PlayStation Store (ou que vous utilisez un code Season Pass), il devient actif. Le contenu est lié à votre compte, mais vous devez le télécharger manuellement (DLC, monnaie virtuelle ou ressources en jeu) à partir du PlayStation Store à sa sortie.

Pour rechercher un DLC Season Pass, procédez comme suit :

  1. Examinez le contenu inclus au Season Pass en le recherchant par nom dans le PlayStation Store. 
  2. Ensuite, consultez les dates de sortie du contenu lié au Season Pass sur le PlayStation Store ou sur le site Web de l'éditeur.
  3. Lorsqu'il est disponible sur le PlayStation Store, recherchez le DLC, puis sélectionnez Télécharger.

Si vous cherchez des ressources en jeu, comme une tenue, un thème ou de la monnaie virtuelle, commencez par accéder au PlayStation Store ou au site Web de l'éditeur pour savoir si ce contenu est disponible dans votre pays et comment y accéder. Vous constaterez peut-être qu'il est nécessaire d'accéder à un endroit précis du jeu pour débloquer certains éléments du Season Pass.

Comment résoudre les problèmes liés aux Season Pass sur le PlayStation Store

Si vous recherchez un DLC Season Pass sur le PlayStation Store et qu'un prix s'affiche en regard de son contenu, procédez comme suit :

  1. Accédez au PlayStation Store et au site Web de l'éditeur pour vérifier que le DLC est inclus à votre Season Pass. 
  2. Prenez soin de rechercher exactement le contenu indiqué sur la page correspondante du PlayStation Store. 
  3. Déconnectez-vous du PSN, puis connectez-vous à nouveau. 
  4. Essayez de restaurer vos licences. 
  5. Consultez l'historique de vos transactions pour vérifier que vous avez bien acheté le Season Pass.

Si le DLC du Season Pass est sorti, votre achat du Season Pass doit apparaître dans l'historique de vos transactions. Si un prix s'affiche toujours en regard du DLC Season Pass sur le PlayStation Store, veuillez nous contacter.

Quelle est la différence entre un Season Pass et un abonnement ?

Les Season Pass prennent la forme d'achats ponctuels, qui vous permettent d'accéder à un DLC pendant une période définie. Les abonnements sont quant à eux des services continus dont chaque renouvellement nécessite un paiement. 

Quelle est la durée de validité des Season Pass ?

Tous les Season Pass sont différents. Assurez-vous de toujours consulter leurs descriptions dans le PlayStation Store ou d'accéder au site Web de l'éditeur pour connaître le contenu inclus ainsi que sa date de sortie.

Un DLC inclus à un Season Pass vous appartient une fois que vous l'avez téléchargé. Vous pouvez supprimer un DLC Season Pass et le télécharger de nouveau, tant que celui-ci est disponible sur le PlayStation Store.

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