NP-102947-3

La connexion Internet peut être instable, et le dernier fichier de mise à jour de l'application introuvable.

  1. Essayez la procédure suivante afin de voir s'il y a une amélioration.
    ・Redémarrez votre PlayStation®5, puis connectez-vous à Internet en privilégiant une connexion filaire, dans la mesure du possible. Ensuite, configurez de nouveau les paramètres réseau.
    ・Si vous utilisez une connexion sans fil, ajustez l'emplacement d'installation, par exemple en rapprochant votre PS5 de votre routeur ou en retirant tout objet susceptible d'interrompre la connexion entre ces appareils.
    ・Éteignez votre routeur et votre modem, attendez au moins 5 minutes, puis rallumez-les.
    ・Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur. (Pour en savoir plus sur la procédure de mise à jour, contactez le fournisseur de votre routeur.)

  2. Connectez la PS5 à Internet et installez la dernière version du fichier de mise à jour.

  3. Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas votre problème, il se peut que la connexion soit temporairement surchargée. Patientez quelques instants, puis réessayez ultérieurement.

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