Comment résoudre WS-113947-5

Veuillez vérifier que les informations relatives à votre mode de paiement enregistré sont correctes.

Allez à Paramètres > Utilisateurs et comptes.
Sélectionnez Compte > Paiements et abonnements > Modes de paiement.
Sélectionnez un mode de paiement enregistré, appuyez sur la touche options, puis sélectionnez Modifier ou Supprimer. Vérifiez soigneusement vos informations de paiement, notamment la date d’expiration et l’adresse de facturation. Suivez les directives à l’écran pour effectuer vos modifications.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez d’utiliser un autre mode de paiement.
Il pourrait s’agir d’un problème temporaire. Veuillez patienter 24 heures et réessayer.

Si vous n’avez pas besoin de payer avec une carte de crédit, pensez à utiliser une carte cadeau PlayStation™Store.
Veuillez noter que si vous enregistrez ou supprimez des informations de paiement plusieurs fois en peu de temps, vous risquez de ne pas pouvoir modifier vos informations de paiement pendant un certain temps. Si cela se produit, veuillez patienter 24 heures avant de réessayer.

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