Comment résoudre NW-102379-2

Une erreur s’est produite lors de la connexion au PlayStation™Network

Consultez la page d’état du PSN pour savoir s’il y a des pannes ou une maintenance en cours.
Redémarrez votre console PlayStation®5.
Si possible, essayez d’utiliser une connexion filaire pour vous connecter à Internet.
Ajustez vos paramètres réseau.
Si vous utilisez une connexion sans fil, rapprochez votre console PS5 de votre routeur et enlevez tout ce qui pourrait bloquer la connexion.
Éteignez votre routeur ou votre modem, attendez au moins 5 minutes, puis redémarrez-le.
Mettez à jour le micrologiciel du routeur.
Pour plus de détails sur la façon de mettre à jour, veuillez contacter votre fournisseur de services Internet.

Contactez nos spécialistes de l’assistance

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