Effectuez un test de connexion Internet en sélectionnant Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet.
Éteignez votre routeur et attendez au moins cinq minutes, puis redémarrez-le.
Si vous utilisez une connexion dans fil, rapprochez votre console PS5™ de votre routeur et enlevez tout ce qui pourrait faire obstacle à la connexion entre les appareils.