Comment résoudre le code d’erreur CE-118851-4

Votre console PlayStation®5 ne peut pas synchroniser vos données de sauvegarde avec le stockage en nuage.

  1. Sélectionnez Réessayer sur l’écran État de la synchronisation.

  2. Si cette erreur se produit dans plusieurs jeux, désactivez l’option Activer la synchronisation automatique, puis réactivez-la.

  3. Si tous les jeux s’affichent avec l’état « Synchronisé », mais que l’erreur se reproduit après le redémarrage de votre console PS5®, désactivez l’option Se connecter automatiquement à la PS5 en allant à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Paramètres de connexion > Se connecter automatiquement à la PS5.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez communiquer avec l’assistance PlayStation® en passant par le lien ci-dessous.

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