CE-106444-9

Une erreur est survenue lors de la connexion à PSN.

Veuillez essayer ce qui suit :
  1. Vérifiez la page d’état PlayStationMCNetwork.
  2. Redémarrez votre console PlayStationMD5 et connectez-vous à Internet à l’aide d’une connexion filaire, si possible.
  3. Si vous utilisez une connexion dans fil, rapprochez votre console PS5 de votre routeur et enlevez tout ce qui pourrait faire obstacle à la connexion entre les appareils. 
  4. Éteignez votre routeur et attendez au moins cinq minutes, puis redémarrez-le.
  5. Mettez à jour le routeur avec la dernière version du micrologiciel.
    Pour savoir comment effectuer une mise à jour, communiquez avec le fournisseur du routeur.
  6. Si possible, essayez d’ouvrir les ports suivants :
    TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480.
    UDP : 3478, 3479, 49152 à 65535.
    Pour plus de détails sur la façon d'ouvrir les ports, veuillez contacter votre fournisseur de services Internet.

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