Une erreur est survenue lors de la connexion à PSN.
Veuillez essayer ce qui suit :
Vérifiez la page d’état PlayStation™Network.
Redémarrez votre console PlayStation®5 et connectez-vous à Internet à l’aide d’une connexion filaire, si possible.
Si vous utilisez une connexion dans fil, rapprochez votre console PS5 de votre routeur et enlevez tout ce qui pourrait faire obstacle à la connexion entre les appareils.
Éteignez votre routeur et attendez au moins cinq minutes, puis redémarrez-le.
Mettez à jour le routeur avec la dernière version du micrologiciel.
Pour savoir comment effectuer une mise à jour, communiquez avec le fournisseur du routeur.
Si possible, essayez d’ouvrir les ports suivants :
TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480.
UDP : 3478, 3479, 49152 à 65535.
Pour plus de détails sur la façon d'ouvrir les ports, veuillez contacter votre fournisseur de services Internet.