CE-105638-3

Échec de l’activation du contenu.

Si cette erreur se produit, veuillez essayer ce qui suit :

  1. Redémarrez votre console PlayStationMD5.
  2. Effectuez un test de connexion Internet en allant dans Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet, et assurez-vous que vous êtes correctement connectés à Internet. Vérifiez aussi vos paramètres réseau et configurez-les à nouveau si nécessaire.
  3. Éteignez votre routeur et attendez au moins cinq minutes, puis redémarrez-le.
  4. Si vous utilisez une connexion sans fil, rapprochez votre console PS5 de votre routeur ou enlevez tout ce qui pourrait faire obstacle à la connexion entre les appareils. Si possible, utilisez une connexion filaire.
  5. Le problème pourrait être causé par l’usage simultané d’un même compte sur plusieurs consoles PS5. Allez dans Paramètres > Utilisateurs et Comptes > Autre > Partage sur console et jeu hors ligne et activez Partage sur console et jeu hors ligne
  6. Il pourrait s’agir d’un problème passager. Veuillez réessayer dans quelques instants.

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