Comment résoudre WV-33899-2

Votre console n’arrive pas à se connecter au PSN™.

1. Il est possible que les services du PSN soient temporairement indisponibles. Veuillez vérifier l’état du PSN ici.
2. Si le PSN est disponible, effectuez un test de connexion Internet en allant dans Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet pour confirmer que vous pouvez vous connecter à Internet.
3. Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur. Pour toute demande d’assistance, contactez le fabricant du routeur ou votre fournisseur de services Internet (« FSI »). Éteignez les autres appareils connectés à votre réseau. Si vous rencontrez toujours des difficultés, réessayez ultérieurement, car le PSN pourrait être soumis à d’importants volumes de données échangées.