Comment résoudre NW-31253-4

Une erreur réseau s’est produite. La réponse du serveur DNS est retardée ou instable.

  1. Redémarrez le système votre console PlayStation®4 et le routeur.
  2. Vérifiez si votre fournisseur de services Internet effectue de l’entretien sur son réseau.
  3. Les numéros de port suivants sont utilisés par les serveurs PlayStation™Network pour se connecter à Internet. Assurez-vous qu’ils ne sont pas bloqués par votre routeur :
    • TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP : 3478, 3479
  4. Si vous utilisez un serveur DNS particulier, sélectionnez Paramètres > Réseau > Configurer la connexion Internet > Personnalisé et modifiez les paramètres DNS.

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