NW-31253-4

Une erreur de réseau est survenue. La réponse du serveur DNS est retardée ou instable.

  1. Redémarrez le système PlayStation 4 et le routeur. 
  2. Vérifiez si votre fournisseur de services Internet effectue de l’entretien sur son réseau.
  3. Les numéros de port suivants sont utilisés par les serveurs PSN pour se connecter à Internet. Assurez-vous qu’ils ne sont pas bloqués par votre routeur :
    • TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP : 3478, 3479
  4. Si vous utilisez un serveur DNS spécifique, allez dans Paramètres > Réseau > Configurer la connexion Internet > Personnalisé  et changez les paramètres DNS.