NW-31204-0

Une erreur s’est produite lors de la connexion au réseau.

Veuillez essayer ce qui suit :

  1. Effectuez un test de connexion Internet en sélectionnant Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet.
  2. Si vous utilisez une connexion sans fil, rapprochez votre console PlayStationMD4 de votre routeur et enlevez tout ce qui pourrait faire obstacle à la connexion entre les appareils.
  3. Éteignez votre routeur et attendez au moins cinq minutes, puis redémarrez-le. 
  4. Si possible, utilisez une connexion filaire.
  5. Mettez à jour le routeur avec la dernière version du micrologiciel. Pour savoir comment effectuer une mise à jour, communiquez avec le fabricant du routeur.
  6. Si possible, essayez d’ouvrir les ports. TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480 et UDP : 3478, 3479, 49152 à 65535.
    Pour plus de détails sur la façon d'ouvrir les ports, veuillez contacter votre fournisseur de services Internet.

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