Comment résoudre NP-34924-2

Impossible de vérifier la dernière mise à jour pour cette application. La connexion réseau est peut-être instable.

  1. Vérifiez la connexion Internet.
    • Vérifiez l’état de la connexion dans Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet.
    • Redémarrez le système de votre console PlayStation®4.
    • Réinitialisez la connexion de votre réseau local en éteignant votre modem ou votre routeur. Attendez ensuite cinq minutes avant de le rallumer.
    • Update your router's firmware. Pour toute demande d’assistance, contactez le fabricant du routeur ou votre fournisseur de services Internet (FSI).
    • Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, rapprochez la PS4® et le routeur et assurez-vous qu’il n’y ait aucun obstacle entre eux.
    • Si vous utilisez un serveur DNS spécifique, allez dans Paramètres > Réseau > Configurer la connexion Internet > Personnalisé et changez les paramètres DNS.
  2. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur la touche OPTIONS de votre manette tout en sélectionnant l’application sur l’écran d’accueil, puis sélectionnez Vérifier si des mises à jour sont disponibles.
  3. Si vous rencontrez toujours des difficultés, réessayez ultérieurement, car le serveur pourrait être soumis à d’importants volumes de données échangées.

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