Utiliser un code d'activation du service sur le PlayStation Store

Comment utiliser un code d'activation du service sur le PlayStation Store

Découvrez comment utiliser des codes pour du contenu, un abonnement et un approvisionnement de porte-monnaie sur le PlayStation Store.

Comment utiliser un code d'activation du service sur le PlayStation Store depuis un navigateur Web

  1. Allez dans le  PlayStation Store  et cliquez sur votre avatar en haut de l'écran.
  2. Sélectionnez  Utiliser code  depuis le menu déroulant.
  3. Saisissez attentivement votre code et sélectionnez  Continuer.
  4. Votre compte est alors crédité du contenu ou du crédit supplémentaire.
  1. Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes.

  2. Sélectionnez Compte > Paiements et abonnements > Utiliser codes.

  3. Saisissez le code et sélectionnez Vérifier.

Vous pouvez également utiliser un code d'activation du service lors du paiement en sélectionnant Utiliser code et cartes cadeau depuis le menu du moyen de paiement.

  1. Allez dans PlayStation Store > allez tout en bas de la barre latérale > Utiliser codes.

  2. Saisissez attentivement votre code et sélectionnez Continuer.

  3. Votre compte est alors crédité du contenu ou du crédit supplémentaire.

Foire aux questions

Je possède un abonnement PlayStation Plus et/ou PlayStation Now. Pourquoi un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque j'essaie de prolonger mon abonnement ? 

Comme nous nous préparons à lancer le nouveau service par abonnement PlayStation Plus, nous travaillons en coulisses pour que la transition soit le plus fluide possible pour tous nos abonnés actuels. Nous avons donc temporairement désactivé le cumul d'abonnement pour les abonnés actuels jusqu'à la sortie du service. N'ayez crainte, cependant, car votre code d'activation du service est toujours valable, et vous pourrez l'utiliser lorsque votre abonnement actuel expirera ou une fois que le nouveau service PlayStation Plus sera disponible dans votre région.  

J'ai un code·d'activation du service de 1 mois, 3 mois ou 12 mois pour PlayStation Plus ou PlayStation Now. Que se passera-t-il si je l'utilise avant la sortie du nouveau service PlayStation Plus ? 

Si vous n'êtes pas actuellement abonné au service pour lequel le code·d'activation du service est destiné, vous pouvez l'utiliser sur une console PS4 ou PS5, le Web et l'application PlayStation. Si vous vous abonnez à PlayStation Plus et que votre abonnement est toujours actif à la sortie du nouveau service PlayStation Plus, vous basculerez vers le plan PlayStation Plus Essential. Si vous vous abonnez à PlayStation Now et que votre abonnement est toujours actif à la sortie du nouveau service PlayStation Plus, vous migrerez automatiquement vers le plan PlayStation Plus Premium. 

Si vous êtes actuellement abonné à PlayStation Plus ou PlayStation Now, en raison des changements que nous effectuons au service avant sa sortie, vous ne pourrez plus utiliser de code d'activation du service tant que votre abonnement n'aura pas expiré ou que le nouveau service PlayStation Plus ne sera pas disponible. N'ayez crainte. Votre code d'activation du service reste valable. Pour plus d'informations, veuillez lire la question suivante. 

J'ai un code·d'activation du service de 1 mois, 3 mois ou 12 mois pour PlayStation Plus ou PlayStation Now. Que se passera-t-il si je l'utilise après la sortie du nouveau service PlayStation Plus ?

Si vous ne possédez pas d'abonnement actif, le code d'activation du service PlayStation Plus que vous utiliserez vous donnera accès à PlayStation Plus Essential pour la durée indiquée sur le code·d'activation du service originel. Par exemple, un code·d'activation du service PlayStation Plus d'un mois vous donnera accès à un mois de PlayStation Plus Essential. 

Le code d'activation du service PlayStation Now que vous utiliserez vous donnera accès à PlayStation Plus Premium pour une durée équivalente à la valeur monétaire indiquée sur le code·d'activation du service originel. Veuillez consulter le tableau de conversion ci-dessous pour plus de détails. 

Si vous êtes déjà client, le code d'activation du service pour PlayStation Plus ou PlayStation Now que vous utilisez sera converti en une durée équivalente à la valeur monétaire de votre code d'activation pour votre abonnement PlayStation Plus actuel. Veuillez consulter le tableau de conversion ci-dessous pour plus de détails. 

Conversions des codes d'activation du service PlayStation Plus

Non-abonné 
Converti en 31 jours de PlayStation Plus Essential 

Essential
Converti en 31 jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 20 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 17 jours de PlayStation Plus Premium.

Non-abonné 
Converti en 92 jours de PlayStation Plus Essential 

Essential
Converti en 92 jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 58 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 46 jours de PlayStation Plus Premium.

Non-abonné 
Converti en 365 jours de PlayStation Plus Essential 

Essential
Converti en 365 jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 219 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 183 jours de PlayStation Plus Premium.

Conversions des codes d'activation du service PlayStation Now

Non-abonné 
Converti en 18 jours de PlayStation Plus  Premium.

Essential
Converti en 35 jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 22 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 18 jours de PlayStation Plus Premium.

Non-abonné 
Converti en 46 jours de PlayStation Plus Premium

Essential
Converti en 92 jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 58 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 46 jours de PlayStation Plus Premium.

Non-abonné 
Converti en 183 jours de PlayStation Plus Premium

Essential
Converti en 365 jours de PlayStation Plus Essential 

Extra
Converti en 219 jours de PlayStation Plus Extra.

Premium
Converti en 183 jours de PlayStation Plus Premium.

Restrictions applicables aux codes du PlayStation Store

  • Les codes d'activation du service pour le PlayStation Store comportent douze chiffres. Si vous possédez un code de réduction à dix chiffres, consultez la section Comment utiliser un code de réduction.

  • Le code d'activation du service doit être de la même région que votre compte. Si vous disposez d'une carte physique, recherchez le drapeau imprimé indiquant son pays. 

  • Pour utiliser des codes d'activation du service pour un abonnement, il vous faudra peut-être un moyen de paiement valide pour ce compte. 

  • Les codes d'activation du service pour un essai du PlayStation®Plus ne peuvent être utilisés que sur les comptes n'ayant jamais été abonnés à PlayStation Plus.

  • Il n'est pas possible de transférer des fonds ou du contenu entre les comptes, veillez donc à utiliser votre code sur le bon compte.

Utiliser un code d'activation du service sur les comptes enfants

  • Les avantages de l'abonnement au PlayStation®Plus comme les jeux du mois et l'accès au multijoueur en ligne sont sujets à la classification par âge et au contrôle parental défini pour votre compte. 
  • Les codes de réapprovisionnement du porte-monnaie doivent être utilisés sur le compte du responsable de famille. Une fois que celui-ci aura défini une limite de dépense mensuelle pour votre compte, vous pourrez dépenser les fonds de son porte-monnaie.  

  • Des codes d'abonnement  peuvent être utilisés sur votre compte. Découvrez comment gérer votre abonnement.

Problèmes pour utiliser un code d'activation du service pour le PlayStation Store

Les codes d'activation du service sont à usage unique. Pour vérifier l'historique des transactions de votre compte, connectez-vous à la Gestion du compte en ligne. S'il a déjà été utilisé, le code d'activation du service s'affichera dans la section Détails de transaction. 

Si vous avez des problèmes pour utiliser un code d'activation du service sur le PlayStation Store, veuillez consulter le guide ci-dessous. Vous y trouverez des solutions aux problèmes fréquents ainsi que des informations de contact.

Utiliser un code de réduction sur le PlayStation Store

Vous pouvez appliquer un code de réduction à votre panier du PlayStation Store.

  1. Sur votre appareil, allez sur le PlayStation Store et ajoutez des articles à votre panier.

  2. Sélectionnez Saisissez le code de réduction à 10 chiffres.

  3. Saisissez votre code de réduction.

  4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer votre achat.

Remarque : vous ne pouvez pas utiliser de code de réduction pour les services par abonnement (comme le PS Plus), le contenu vidéo ou les précommandes. Vous ne pouvez pas cumuler un code de réduction à d'autres codes de réduction ou l'utiliser plusieurs fois sur le même compte.

Besoin d'aide ? 

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