Les meilleurs jeux se déroulent dans un environnement sûr. PlayStation propose une gamme de fonctionnalités pour vous aider à maintenir un environnement en ligne sûr et à protéger vos informations de compte ainsi que vos données personnelles.
Découvrez des outils de sécurité et des conseils pour les joueurs et joueuses de tout âge
Gardez facilement un œil sur les jeux de votre enfant
Lisez un guide facile à comprendre sur la confidentialité pour les jeunes
Découvrez comment nous encourageons tout le monde à jouer en toute sécurité
Que vous lanciez la configuration pour la première fois ou que vous apportiez des ajustements, voici quelques guides utiles.
Définissez ce que votre enfant peut voir et avec quoi il ou elle peut interagir en fonction de ce que vous jugez approprié pour son âge.
Découvrez comment définir le temps de jeu, les restrictions d'âge, les dépenses et l'accès aux fonctionnalités sociales depuis votre console, votre PC, votre smartphone ou l'application PlayStation Family.
Choisissez un préréglage de confidentialité ou personnalisez les paramètres individuels pour contrôler qui peut voir votre profil, vous contacter et interagir avec vous.
Découvrez comment nous promouvons des expériences sûres et adaptées à l'âge pour les joueurs et les familles, et comment nous donnons aux joueurs et aux parents un véritable contrôle sur leurs expériences de communication et de jeu.
Ajoutez une protection supplémentaire à votre compte avec des clés d'accès, la vérification en deux étapes, des alertes de connexion, des protections de paiement et des contrôles de porte-monnaie en mettant à jour vos paramètres de gestion de compte.
Découvrez quelles données sont collectées, comment nous les utilisons et les partageons, et comment vous pouvez personnaliser vos préférences de confidentialité.
Connexion par QR code
Si vous utilisez l'application PlayStation sur votre téléphone, vous connecter à votre console PS5 pour la première fois est très simple : il vous suffit de scanner le QR code qui s'affiche sur l'écran. Les fois suivantes, c'est encore plus facile : au lieu de scanner le QR code, vous recevrez automatiquement une notification push sur votre application PS App à chaque demande de connexion.
Activer une clé d'identification
Une clé d'identification remplace un mot de passe. Elle offre une connexion plus rapide, plus simple et plus sûre à votre compte PlayStation. Elle vous permet de vous connecter à votre compte sans utiliser de mot de passe. À la place, vous pouvez vous connecter grâce à votre appareil mobile ou un ordinateur en utilisant la méthode de déverrouillage de votre choix : empreinte, reconnaissance faciale ou encore code PIN. Comment faire.
Comptes invités "partie rapide"
Vos amis et les membres de votre famille peuvent jouer sur votre console PS4 ou PS5 sans avoir à se connecter à un compte pour PlayStation. Cela signifie qu'ils n'ont pas accès à votre profil, vos informations de paiement, vos sauvegardes ou toute information reliée à votre compte. De la même manière, si vous jouez en tant qu'invité sur la console d'un ami, vos données ne seront pas sauvegardées sur sa console.
Vérification en deux étapes
La vérification en deux étapes ajoute une mesure de sécurité supplémentaire à votre compte pour PlayStation et s'assure que vous seul pourrez y accéder. Quand vous vous connectez sur une console PlayStation ou un périphérique mobile, tablette ou ordinateur, vous pouvez recevoir un code de vérification à usage unique sur le numéro de téléphone lié à votre compte, ou sur une application tierce, et nous serons sûrs que c'est bien vous qui tentez de vous connecter.
Protection de mot de passe multiétapes
Assurez la sécurité de votre console et de votre compte pour PlayStation avec des codes uniques que vous seul connaissez.
En plus de cela, il vous sera demandé de saisir à nouveau votre mot de passe si vous tentez d'ouvrir et de modifier vos paramètres, notamment les paramètres de confidentialité.
Alertes de connexions suspectes
Si nous détectons une tentative inhabituelle d'accès à votre compte, nous pouvons la bloquer et vous la signaler par SMS ou par mail.
Tenez à jour vos informations de compte – y compris en ajoutant un numéro de téléphone – pour profiter de toutes les mesures de sécurité. Vous pouvez configurer toutes ces informations dans les paramètres de compte.
PlayStation propose différents moyens pour accéder à vos données personnelles et les supprimer, avec des droits qui varient selon votre pays/région.
Plus d'informations ici.
Vous pouvez vous connecter avec votre compte PlayStation et gérer vos paramètres de confidentialité à plusieurs endroits :
Sur playstation.com/fr-fr. Une fois connecté(e), allez dans les Paramètres de compte et choisissez Paramètres de confidentialité.
Depuis le menu des paramètres de votre PS4 ou de votre PS5.
Sur l'application PlayStation App officielle. Touchez votre avatar puis l'icône "confidentialité".
Découvrez comment décider qui peut communiquer avec vous ou voir votre activité sur PlayStation.
Il existe plusieurs options pour contrôler l'utilisation de vos données personnelles.
Découvrez comment mettre à jour vos paramètres de confidentialité ici.
Nous utilisons ces informations personnelles pour vous donner accès à vos jeux et pour activer des fonctionnalités de PlayStation, de playstation.com/fr-fr et de nos applications mobiles.
Nous pouvons aussi utiliser les informations que nous recueillons pour comprendre et améliorer nos services existants et l'expérience que vous en avez, ainsi que pour en développer de nouveaux. Ces changements peuvent inclure l'amélioration de notre interface utilisateur, des performances de jeu ou de la conception des jeux.
Nous utiliserons peut-être aussi ces informations pour vous protéger, ou bien protéger d'autres utilisateurs, nos droits et propriétés ou ceux de nos partenaires. Par exemple pour le respect de nos conditions d'utilisation ou d'autres contrats, en identifiant les activités frauduleuses, en empêchant les abus, et pour les vérifications financières, la mise en conformité ou les processus légaux.
Même si la plupart des informations que nous récupérons sont nécessaires au fonctionnement de nos services, vous pouvez choisir divers degrés d'autorisations. Par exemple, sur PS5, vous pouvez décider si nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services ("données limitées") ou si nous pouvons en recueillir davantage pour améliorer votre expérience ("toutes les données").
Découvrez comment mettre à jour vos paramètres de confidentialité ici. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données personnelles, consultez la section "Utilisation des informations" de notre Charte de confidentialité.
Les informations personnelles sont celles qui permettent de vous identifier, comme votre nom, votre adresse e-mail et votre ID en ligne PlayStation. Cela inclut aussi toutes les informations qui vous concernent, comme les jeux auxquels vous jouez, les produits que vous possédez ou les actions que vous effectuez sur nos appareils et notre réseau.
Nous collectons des données personnelles lorsque vous vous utilisez un de nos services, comme créer un compte avec l'application PlayStation ou jouer à un jeu. Pendant la création de compte, par exemple, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail.
Quand vous utilisez nos services ou que vous jouez à des jeux sur notre console ou l'application PlayStation, nous récupérons des données supplémentaires comme votre âge, les trophées gagnés, la progression dans vos jeux, ou les personnes contre qui vous avez joué.
Nous pouvons aussi recevoir des informations d'autres sources. Par exemple, si vous liez votre compte à d'autres services comme Apple Music sur PS5, nous pouvons avoir accès à votre bibliothèque Apple Music, vos avis, ou votre historique d'écoute.
Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à la section "Informations que nous recueillons et que nous recevons" dans notre Charte de confidentialité.
Porte-monnaie PlayStation
Les comptes adultes pour PlayStation disposent d'un porte-monnaie en ligne qui peut être utilisé pour stocker de l'argent, qui servira à acheter sur le PlayStation Store ou dans les boutique en jeu. Les parents peuvent permettre aux comptes de leurs enfants d'accéder à ce porte-monnaie, et établir une somme limite pour leurs dépenses.
En savoir plus sur les portefeuilles PlayStation
Mot de passe lors du paiement
Sécurisez vos achats grâce au mot de passe de connexion à votre console pour que vous seul(e) puissiez autoriser des paiements réalisés sur le PlayStation Store.
Demandes d'ami
Vous pouvez décider comment vous apparaissez dans les résultats de recherche de membres et qui peut vous envoyer des demandes d'ami.
Amis Proches
Vous pouvez choisir de montrer votre nom réel à certains de vos amis et devenir "Amis proches" Sinon, vous pouvez continuer d'apparaître avec votre ID en ligne. Pour les joueurs jeunes : les comptes enfants ne peuvent pas partager de nom réel ou d'images.
État en ligne et activités
Vous pouvez choisir de montrer votre état en ligne à vos amis, ou d'apparaître hors ligne ou occupé, quand vous vous connectez ou quand vous jouez. Vous pouvez aussi décider si les autres utilisateurs peuvent voir les jeux auxquels vous jouez, les musiques que vous écoutez et les services de divertissement que vous utilisez.
Party
Vous pouvez créer une Party quand vous jouez en ligne. Une Party est un espace en ligne vous permettant de préparer votre prochaine session de jeu, d'inviter des amis ou de discuter pendant que vous jouez.
Elles peuvent être privées de sorte que vous seul et vos amis puissiez y accéder. Si vous avez créé la Party, vous pouvez rendre muet ou exclure n'importe quel membre de la session si sa présence vous dérange.
Messages
Les paramètres de confidentialité PlayStation vous permettent de décider qui peut vous envoyer des messages privés ou de groupe, afin de rester en contact avec vos amis sans interruption indésirable.
Filtre à URL
Si un message contient un lien vers un site Web, nous pouvons scanner l'URL pour la supprimer du message si elle mène à un site dont le contenu est offensant ou inapproprié.
Filtres à spam
Nous pouvons scanner les messages PlayStation pour vous protéger du spam pendant que vous jouez. Si vous recevez un message qui semble être du spam, signalez-le afin que nous puissions protéger les autres utilisateurs.
Clip vidéo et capture d'écran
Si vous partagez des captures d'écran ou des vidéos sur les réseaux sociaux, ce sont les paramètres de vos comptes sur ces réseaux qui déterminent qui peut voir votre contenu. Sur PS4, le contenu que vous partagez peut aussi apparaître dans le fil d'actualité de vos amis et abonnés PlayStation. Vous pouvez également modifier ce paramètre pour être la seule personne à voir les vidéos et captures d'écran.
Diffusion de jeu
Lorsque vous diffusez ou publiez des sessions de jeu sur YouTube ou Twitch, ce sont vos paramètres sur ces sites qui déterminent qui peut voir votre contenu. Si vous diffusez depuis votre PS4 et que ce paramètre est réglé sur "public" sur YouTube et Twitch, la session diffusée apparaîtra dans vos Activités. Vous pouvez choisir qui peut voir vos activités en accédant à vos paramètres de confidentialité, en cliquant sur Jeu / Contenu multimédia, puis en ajustant vos paramètres relatifs aux activités.
Partage de votre voix
Si vous jouez en ligne et communiquez via votre micro avec les autres joueurs, vous pouvez décider si votre voix sera incluse en cas de diffusion ou d'enregistrement de la partie par un autre joueur.
Bloquer un joueur
Personne ne devrait avoir à jouer avec quelqu'un qui agit mal ou qui met les autres mal à l'aise. Vous pouvez couper le son des autres joueurs en jeu, ou les bloquer pour les empêcher de voir votre profil, de vous contacter ou de vous ajouter à un groupe, et limiter le contact avec eux à votre prochaine session de jeu.
Signaler un comportement toxique
Si vous êtes témoin d'un comportement qui, selon vous, enfreint le Code de conduite de PlayStation, vous pouvez le signaler à nos modérateurs. Nous prenons des mesures à l'encontre de tout comportement qui enfreint nos Conditions d'utilisation dans les profils, messages, diffusions et d'autres fonctionnalités de PlayStation. Vous pouvez aussi signaler tout comportement offensant en vocal si vous jouez sur PS5.
Pour signaler un comportement en jeu – triche, propos injurieux, ou toute autre action gâchant l'expérience de jeu pour les autres – utilisez directement les fonctions de signalement du jeu en question. Chaque jeu dispose d'un système différent, mais vous pouvez généralement signaler un joueur injurieux en sélectionnant son ID depuis les menus en ligne.
Signalement sur PS5 | Signalement sur PS4
Les mesures que nous prenons
Les signalements sont transmis à notre équipe de modérateurs qui passent chaque cas en revue pour déterminer s'il enfreint le Code de conduite. Si c'est le cas, le contenu sera supprimé et le joueur sera sanctionné, pouvant aller jusqu'à la suspension de son compte PlayStation.
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