Comment résoudre l'erreur CE-113524-6

Échec de connexion à PlayStation® depuis votre console PlayStation®5.

Vérifiez la page d'état de PlayStation pour vous assurer qu'aucune défaillance ni maintenance de serveur n'est en cours.

Assurez-vous que votre console PS5® est connectée à Internet en accédant à Paramètres > Réseau > État de la connexion > Tester la connexion Internet.
Essayez d'éteindre votre modem et/ou votre routeur. Attendez cinq minutes, puis rallumez-les.
Si vous avez sélectionné Manuel sous Paramètres de l'adresse IP ou Paramètres DNS lors de la configuration de la connexion Internet de votre console PS5, vérifiez que les adresses DNS primaire et DNS secondaire sont correctement définies.

Contactez votre fournisseur d'accès à Internet pour savoir si des opérations de maintenance sont en cours.

Si le problème persiste une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, il est sûrement temporaire. Veuillez réessayer ultérieurement.

Contacter nos spécialistes de l'assistance

{TITLE}