PS Link -USB-sovittimen vianmääritys

PlayStation Link™ -USB-sovitin on yhteydessä PlayStation Link -laitteisiin 2,4 GHz:n taajuudella. Se voi altistua muiden, samalla taajuusalueella toimivien laitteiden häiriöille.

Noudata alla olevia ohjeita, jos sinulla on yhteysongelmia käyttäessäsi langattomia PULSE Explore™ -nappikuulokkeita, kun ne on liitetty PS Link™ -USB-sovittimeen.

USB-sovittimen vianmääritys, kun käytössä on PS5-konsoli

  • Jos olet liittänyt PlayStation®5-konsoliin laajennetun USB-tallennustilan, poista asema turvallisesti ja tarkista, ratkeavatko yhteysongelmat. USB 3.0 -laitteiden tiedetään aiheuttavan häiriöitä 2,4 GHz:n taajuusalueella.
  • Jos PS Link -USB-sovittimen läheisyydessä on muita 2,4 GHz:n taajuusalueella toimivia langattomia laitteita, poista ne sovittimen läheisyydestä ja sammuta ne. Tarkista, ratkeavatko yhteysongelmat. Esimerkkilaitteita:
    • Kodin älylaitteet (esim. pistorasiat, valaisimet, termostaatit)
    • Langattomat kaiuttimet (esim. soundbar-kaiuttimet, älykaiuttimet)
    • Langattomat reitittimet
  • Kokeile USB-jatkokaapelia (myydään erikseen), jotta saat etäisyyttä USB-sovittimen ja mahdollisten häiriötä tuottavien laitteiden väliin.

USB-sovittimen vianmääritys, kun käytössä on PC/Mac

  • Jos koneeseen on liitetty USB 3.0 -keskitin ja muita nopeita laitteita (esim. näyttöjä, ulkoisia kiintolevyjä), poista laitteet turvallisesti ja tarkista, ratkeavatko yhteysongelmat. USB 3.0 -laitteiden tiedetään aiheuttavan häiriöitä 2,4 GHz:n taajuusalueella. 
  • Jos tietokoneessa on käytössä useita USB 3.0 -portteja, poista laitteet turvallisesti ja tarkista, ratkeavatko yhteysongelmat. 
  • Jos PS Link -USB-sovittimen läheisyydessä on muita 2,4 GHz:n taajuusalueella toimivia langattomia laitteita, poista ne ja sammuta ne. Tarkista, ratkeavatko yhteysongelmat. Esimerkkilaitteita:
    • Kodin älylaitteet (esim. pistorasiat, valaisimet, termostaatit)
    • Langattomat kaiuttimet (esim. soundbar-kaiuttimet, älykaiuttimet)
    • Langattomat reitittimet
  • Kokeile USB-jatkokaapelia (myydään erikseen), jotta saat etäisyyttä USB-sovittimen ja mahdollisten häiriötä tuottavien laitteiden väliin.

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen