Yhteyden muodostamisessa PlayStationiin® tapahtui virhe.
- Tarkista PlayStationin tilasivulta, huolletaanko palvelimia tai onko niissä ongelmia.
- Käynnistä PlayStation®5-konsoli uudelleen ja yhdistä se Internetiin käyttämällä langallista yhteyttä, jos mahdollista. Määritä verkkoasetukset uudelleen.
- Jos käytät langatonta yhteyttä, voit yrittää siirtää PS5®-konsolia lähemmäs reititintä tai poistaa laitteiden välillä mahdollisesti olevia esteitä.
- Kytke reititin ja modeemi pois päältä, odota ainakin 5 minuuttia ja käynnistä ne uudelleen.
- Päivitä reitittimen laiteohjelmisto. (Lisätietoja päivityksestä saat reitittimen valmistajalta.)
- Jos mahdollista, avaa seuraavat portit. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 ja UDP: 3478, 3479,49152～65535.
Lisätietoja porttien avaamisesta ja reitittimen asetuksista saat internet-palveluntarjoajaltasi. - Määritä verkkoasetuksissa staattinen IP-osoite manuaalisesti.
- DNS-asetusten muuttaminen väliaikaisesti voi parantaa tilannetta.
Avaa DNS-asetukset Verkkoasetukset-kohdassa. Määritä verkkoasetukset jollakin julkisella DNS:llä, jota yritys tai organisaatio tarjoaa maksutta ja avoimesti käyttäjille.
Jos ongelma ei ratkea, verkkoyhteys on todennäköisesti ruuhkainen. Yritä myöhemmin uudelleen.