Virhekoodin NP-102947-3 ratkaiseminen

Internetyhteys on liian hidas tai epävakaa päivityksen suorittamiseen.

  1. Käynnistä PlayStation®5-konsoli uudelleen ja yhdistä se internetiin käyttämällä langallista yhteyttä, jos mahdollista. Tarkista sitten verkkoasetukset. 
Langallisen yhteyden muodostaminen
  1. Jos olet muodostanut langattoman yhteyden, varmista, että PS5®-konsoli on mahdollisimman lähellä reititintä. Varmista myös, ettei reitittimen ja konsolin välissä ole esineitä, jotka voivat estää yhteyden tai häiritä sitä.
  2. Kytke reititin ja modeemi pois päältä, odota viisi minuuttia ja käynnistä ne uudelleen.
  3. Kokeile päivittää reitittimen laiteohjelmisto. Kysy lisäohjeita internetpalveluntarjoajalta. 

Jos internetyhteys on palautunut, tarkista päivitykset.

Päivitysten tarkistaminen

Tarvitsetko apua? 

Ota yhteyttä tukeen

Ota yhteyttä PlayStation-tukeen