Ongelma voi johtua siitä, että palvelimella saattaa olla yhteysongelmia. Kokeile seuraavaa:
- Tarkista PlayStation®-tilasivu.
- Käynnistä PlayStation®5-konsoli uudelleen ja yhdistä se Internetiin käyttämällä langallista yhteyttä, jos mahdollista.
- Varmista Internet-yhteyden toimivuus valitsemalla Asetukset > Verkko > Testaa Internet-yhteys.
- Kytke reititin pois päältä, odota ainakin 5 minuuttia ja käynnistä se uudelleen.