Kokeile seuraavaa:
- Tarkista PlayStationin® tilasivulta, onko kyseessä tunnettu verkko-ongelma.
- Jos käytät langatonta yhteyttä, siirrä PlayStation®4-konsolia lähemmäs reititintä ja poista laitteiden välillä mahdollisesti olevat esteet.
- Suorita Internet-yhteyden tarkistus verkkoasetuksista.
- Kytke reititin pois päältä, odota ainakin 5 minuuttia ja käynnistä se uudelleen.
- Jos mahdollista, käytä langallista yhteyttä.
- Päivitä reitittimesi laiteohjelmisto uusimpaan versioon. Lisätietoja päivityksestä saat laitteen valmistajalta.
- Jos mahdollista, avaa seuraavat portit: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 ja UDP: 3478, 3479, 49152–65535. Lisätietoja porttien avaamisesta saat Internet-palveluntarjoajaltasi.