PlayStation Network-regler

Hvad spillere i alderen 7-17 år skal vide, før de går online med PlayStation.

Før du begynder at bruge PlayStation Network (PSN)

Læs disse regler – de vil hjælpe dig med at få mere ud af dit onlinespil.

Tal med den voksne, der normalt tager sig af dig (vi kalder personen din ansvarlige voksne), om at bruge PSN og det, du gerne vil gøre.

Hvad er PlayStation Network?

PlayStation Network – eller PSN – er vores navn for alt det, du kan gøre over internettet på din PlayStation-konsol.

Med en konto til PSN kan du oprette dit eget kaldenavn og din egen profil, tilføje et billede og oprette forbindelse til andre venner, der har en konto til PSN.

Hvad kan jeg gøre på PSN?

Hvis din ansvarlige voksne gerne vil tilmelde dig, kan du med din PSN-konto:

  • Spille spil på internettet med andre.
  • Chatte og sende beskeder til folk.
  • Dele dine videoer og billeder, og se andre personers videoer og billeder.
  • Købe og downloade eller streame nye spil.
  • Købe og downloade udvalgte film og tv-programmer.

Hvordan kommer jeg i gang med PSN?

  • Først skal du bruge din ansvarlige voksne til at sige, at det er OK at tilmelde dig.
  • Med den voksnes hjælp kan du oprette din konto til PSN, når du tænder for konsollen (du skal blot vælge "Ny bruger" og følge instruktionerne).
  • Når du opretter din konto, er det vigtigt, at alt det, du fortæller os, er sandt, især din fødselsdag – lad ikke som om, du er ældre end du er.

Vores 3 vigtigste regler

Prøv ikke at købe noget uden tilladelse

Brug aldrig  nogen andens betalingskort, telefon eller PayPal-konto, medmindre de er sammen med dig, og de har sagt, at det er OK. Hvis du vil købe noget, skal du først spørge din ansvarlige voksne.

Vær aldrig ondskabsfuld over for eller grin af andre

Kald aldrig andre øgenavne.
Fortæl dem aldrig, at du eller andre har tænkt sig at gøre dem fortræd.
Lav aldrig sjov med, at de er anderledes end dig. Det betyder, at du ikke må være  ondskabsfuld på grund af farven på folks hud, deres religion, hvor de bor, eller hvor mange penge de har.

Fortæl ikke nogen på PSN for meget om dig selv

Fortæl ikke folk dit rigtige navn, hvor du bor, eller hvor du går i skole. Send ikke billeder af dig selv eller andre til nogen.
Tag aldrig hen for at møde nogen fra PSN i det virkelige liv uden at tage din ansvarlige voksne med.

Der er mange flere regler for brug af PSN. Bed din ansvarlige voksne om at læse dem for dig, når du tilmelder dig, og forklare alt, hvad du ikke forstår.

Hvad nu, hvis jeg bryder reglerne?

Vi kan spærre din konto, så den ikke virker længere

Det betyder, at du ikke kan spille dine spil online. Du mister også dine V-Bucks og FIFA Points og andre ting, du har købt.

Vi kan underrette politiet

Hvis du gør noget meget alvorligt, giver vi politiet besked.

PlayStation Store

PlayStation Store er vores butik for spil, film og mange andre ting, som du kan købe og downloade. Ligesom resten af PSN er der nogle regler for brug af PlayStation Store:

  • FØR du køber noget, skal du sørge for, at din ansvarlige voksne har sagt god for, at du bruger hans eller hendes penge.
  • Når du køber et spil fra PlayStation Store, sender vi dig et link, så du kan downloade og spille det.
  • Hvis du ikke downloader et spil, kan du få dine penge tilbage.
  • Hvis et spil, du har købt, ikke virker, kan du få dine penge tilbage.
  • Du får måske brug for hjælp fra din ansvarlige voksne til at kontakte os og få dine penge tilbage. Den voksne kan læse de fuldstændige PSN-betingelser og finde ud af, hvad I skal gøre.
  • Hvis du har købt et spil ved en fejl, eller du ikke længere vil have spillet, skal du ikke downloade det. Fortæl din ansvarlige voksne om det med det samme.
  • Hvis et spil, du har købt, ikke virker, skal du straks fortælle det til din ansvarlige voksne.
  • Nogle spil forbinder dig til PlayStation Store for at købe ting. De viser dig som regel, hvad du kan købe, og viser dig prisen, før de sender dig til PlayStation Store for at købe noget. Derefter tager de dig tilbage til spillet. Det, du har købt, vil findes i spillet til brug med det samme. Du kan kun få dine penge tilbage, hvis det ikke virker.  

Spilbutikker, V-Bucks, FIFA Points og andre virtuelle valutaer

Nogle spil bruger penge, der er fundet på, som man kalder "virtuel valuta". "FIFA Points" og "V-Bucks" er eksempler på virtuel valuta. Du skal vide, at:

  • Du kan ikke tage V-Bucks og anden virtuel valuta med ud af spillet.
  • Nogle gange får du virtuel valuta ved at gøre ting i et spil. For eksempel hvis du afslutter en bane, finder genstande i spillet, vinder en kamp og den slags.
  • Du kan også købe virtuel valuta med rigtige penge.
  • Hver gang du køber virtuel valuta, koster det noget i den virkelige verden, som din ansvarlige voksne skal betale. Vær forsigtig med, hvor mange V-Bucks, FIFA Points og anden virtuel valuta du bruger. Køb ikke mere virtuel valuta uden at spørge din ansvarlige voksne.

Der er mange  flere regler for brug af PSN , men hvis du følger disse 3 regler og aldrig forsøger at snyde, er det OK. Bed din ansvarlige voksne om at læse de fuldstændige PSN-betingelser sammen med dig, når du tilmelder dig, og forklare alt, hvad du ikke forstår.

Hvad har jeg ellers brug for at vide?

  • PSN er som resten af verden. Det er ikke alle, som altid er rare, men vi arbejder hårdt på at sikre, at alle opfører sig ordentligt.
  • Nogle folk kan være ondskabsfulde eller gøre ting, du ikke bryder dig om.
  • Vi har en metode, du kan bruge for at fortælle os, om nogen er ondskabsfulde, eller hvis du ser noget på PSN, som du ikke bryder dig om, så du kan forhindre dem i at kontakte dig ved at blokere dem. Du og din ansvarlige voksne kan finde ud af, hvordan man gør dette i afsnittet Hjælp og support her.
  • Tal med din ansvarlige voksne om, hvad du laver på PSN, og hvem du spiller med. Den voksne kan hjælpe dig med at tage fornuftige valg og holde dig sikker.
  • Hvis nogen på PSN gør dig ked af det, skal du fortælle det til din ansvarlige voksne, en lærer eller en anden voksen, du stoler på.
  • Vær ikke bange for at fortælle os om det, hvis der sker noget, som du ikke bryder dig om. Hvis du fortæller os om det, vil personen ikke finde ud af, at det var dig, der fortalte os det, og så kan vi stoppe dem fra at gøre det samme mod andre.
  • Fortæl ikke nogen din adgangskode – ikke engang hvis de fortæller dig, at de vil give dig spil eller penge. De kan bruge din adgangskode til at stjæle din konto.
  • Personer, der arbejder for PSN, vil aldrig bede om din adgangskode. 

Hvem står for driften af PlayStation Network? 

Vi står for driften af PSN. Vi er en virksomhed, der hedder Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. En virksomhed kan ændre sit navn, så virksomheder har også et nummer, der aldrig ændres. Vores registrerede virksomhedsnummer er 06020283.

Hvordan kontakter jeg jer?

Hvis du har problemer med din konsol eller dit spil, er den bedste måde at kontakte os på ved at bruge en formular på vores websted.

Du kan skrive til os på:

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
W1F 7LP, Storbritannien.

Hvis du foretrækker at sende os en e-mail, er vores e-mailadresser i de fuldstændige PSN-betingelser.

Spørg din ansvarlige voksne om hjælp, hvis du har brug for det.