CE-100006-7

تعذر التعرف على وحدة التخزين الخارجي.

يُرجى تجربة ما يلي:
  1. اعمد إلى تحديث برمجيات النظام لآخر نسخة.
  2. إذا تعذر التعرف على وحدة التخزين الخارجي، فافصل كبل USB المتصل وأعد توصيله.
    إذا كنت تستخدم مركز ألعاب USB، فأزله وصِل جهاز تخزين USB مباشرة بجهاز PlayStation®5.
  3. تحتاج وحدة التخزين الخارجي إلى التنسيق إذا كنت ترغب في استخدامها كمساحة تخزين موسع للمرة الأولى. للتنسيق كتخزين موسع، انتقل إلى الإعدادات > التخزين > التخزين الموسع.
  4. إذا لم تتمكن من نقل بياناتك دفعة واحدة، فحاول نقل المحتوى بشكل فردي.
  5. يُرجى التحقق مما إذا كان يمكن تثبيت بيانات اللعبة على مساحة التخزين الموسع من خلال زيارة دليل التخزين الموسع لجهاز PS5 أدناه.
  6. قد تعاني وحدة التخزين الخارجي من مشكلة. يُرجى محاولة استخدام جهاز تخزين آخر.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا